Podmínky ochrany osobních údajů
1. Úvod
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak prodávající (OSVČ Petra Machalová, Tvůj 3D Tisk) zpracovává osobní údaje kupujících v souvislosti s provozem internetového obchodu.
Prodávající nakládá s osobními údaji v souladu s nařízením GDPR a zákony České republiky.
2. Jaké údaje zpracovávám
Zpracovávám pouze údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení objednávky:
-
jméno a příjmení
-
adresa pro doručení
-
e‑mail
-
telefon
-
údaje o objednaném zboží
-
případně poznámky k objednávce
U zakázkové výroby mohou být zpracovány i údaje potřebné pro personalizaci (např. jméno, text, motiv).
3. Účel zpracování
Osobní údaje zpracovávám pouze za těmito účely:
-
vyřízení objednávky
-
komunikace se zákazníkem
-
doručení zboží
-
vyřízení reklamace nebo odstoupení od smlouvy
-
vedení účetnictví (pokud je to zákonem vyžadováno)
Údaje nepoužívám pro marketing, newslettery ani jiné účely bez souhlasu zákazníka.
4. Kdo má k údajům přístup
Osobní údaje jsou předávány pouze:
-
dopravci (pro doručení zásilky)
-
účetnímu systému (pokud je používán)
Nikdy je neprodávám ani neposkytuji třetím stranám pro marketing.
5. Doba uchování
Osobní údaje uchovávám:
-
po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky
-
po dobu stanovenou zákonem pro účetní doklady (obvykle 5–10 let)
Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány.
6. Práva kupujícího
Kupující má právo:
-
požadovat informace o tom, jaké údaje o něm zpracovávám
-
požadovat opravu nebo doplnění údajů
-
požadovat výmaz údajů, pokud to není v rozporu se zákonem
-
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
7. Bezpečnost
Osobní údaje jsou chráněny proti zneužití, ztrátě a neoprávněnému přístupu. Prodávající používá zabezpečené systémy a přístup k údajům je omezen pouze na nezbytné osoby.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady jsou platné od 3.7.2026 Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli aktualizovat v souladu s právními předpisy.