-Tvůj 3D Tisk OSVČ: Petra Machalová IČ: 29488613 Sídlo: Runářov 30, Konice, 798 52 Telefon: 732 990 553 E‑mail: info@tvuj3dtisk3d.cz, runarov30@seznam.cz Prodávající není plátcem DPH.

 

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím (OSVČ Petra Machalová, Tvůj 3D Tisk) a kupujícím, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Informace o produktech

Prodávající nabízí ručně vyráběné 3D tištěné dekorace, klíčenky, personalizované dárky a 3D tisk na zakázku. Jedná se o dekorativní předměty, nikoli hračky. Barevnost a drobné odchylky se mohou lišit vzhledem k ručnímu dokončování.

U zakázkové výroby (personalizované dárky, 3D tisk na míru) je produkt vyráběn podle požadavků zákazníka a nelze jej vrátit ve 14denní lhůtě.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze provést prostřednictvím e‑shopu. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě technické chyby, nedostupnosti materiálu nebo jiného důvodu.

4. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny včetně všech poplatků. Prodávající není plátcem DPH. Možnosti platby: převodem, online platba, dobírka (pokud je dostupná). Cena dopravy je uvedena v košíku před dokončením objednávky.

5. Dodání zboží

Zboží je odesíláno prostřednictvím dopravce uvedeného v objednávce. Doba dodání je obvykle 2–5 pracovních dní. U zakázkové výroby je doba dodání individuální (obvykle 3–10 dní podle náročnosti).

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo neplatí u zakázkové výroby, kde je produkt vyroben podle přání zákazníka.

Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním stavu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

7. Reklamace

Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců. Reklamaci lze uplatnit e‑mailem nebo písemně. Reklamace se vyřizuje bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího pouze za účelem vyřízení objednávky. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, kromě dopravce. Podrobnosti jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 3.7.2026  Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli změnit. Veškeré spory se řeší podle právního řádu České republiky.